【關於交貨期】

由於每筆訂單的訂製內容、數量與製作工藝不同，

具體的發貨時間也將不同！確定下單時我方會給您預定交期 

注意：廠商製作需要照訂單排程，急件請務必告知！

並且我方將收取插隊製成的費用（具體金額請向客服詢問）

 

【關於報價】
台灣本島運送報價均含運費但不含稅，遵循量大從優的原則，竭誠為您服務。

 

【關於包裝】
1.因工廠批次不一樣，包裝每批可能會有變化，產品都是一樣的，包裝隨機發貨。有特殊要求請務必聯繫我們諮詢。
2.定制包裝：每款商品包裝定製費用與起訂量不同！具體請以客服報價為準。
 

【關於運費和運輸】
整件發貨。我們與 新竹物流簽約合作，發貨厚會提供運單號碼供您查詢。

發貨到貨時間一般2-5天，偏遠地區可能5天以上。實際以物流運送時間為主。

 【關於時效】
確定下單並且完成訂金匯款後，我們會根據訂單順序，以保證盡快將貨製作完成發出。

 【關於破損】

部分商品例如玻璃產品畢竟屬於易損品，請客戶在收貨後24小時內驗貨，

玻璃製品1%的破損屬於正常，如破損量大可統計數量，24小時內將破損放一起拍照片發給客服確認，

我們將承擔1%以上部分的破損，退相應貨款。

【售後服務】

定製商品不予退貨！
易碎商品例如玻璃製品除了破損外不存在售後服務，因機器製作而成的有少量氣泡或者模紋屬於正常現象，不屬於產品質量瑕疵問題，

要求完美或介意的客戶請三思後下單。一但訂單確定 表示您已同意。

其它事項:
1.商品出貨時間為一般正常狀況之估計時間，不包含特殊狀況如客戶指定特定時段、
 付款程序異 常、地址或電話聯絡資訊填錯、或其他不可抗力因素如颱風、地震、天災
2.您亦可至本站的「顧客中心」內查詢出貨狀態，或於上班時間來電洽詢。
3.若您收到出貨通知信後3天仍無收到商品，請與我們聯絡，我們將立即為您查詢。